Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại br66

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là truy cập từ điện thoại — chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có trách nhiệm và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật Việt Nam
br66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại br66
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách br66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm các trang thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng băm — không ai trong nội bộ có thể đọc nguyên văn. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều qua lớp mã hóa SSL. Áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để nhớ phiên truy cập trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi quảng cáo. Bạn tắt được bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình chuẩn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong giờ hoạt động của dịch vụ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi lại mã ví để đối soát giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa hoàn toàn. Bạn có thể yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi quảng cáo. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, lịch sử giao dịch qua Viettel Money được lưu để phục vụ đối soát và xử lý khiếu nại. Dữ liệu này không được dùng cho mục đích tiếp thị hay chia sẻ ngoài phạm vi dịch vụ.