Những điều bạn hay thắc mắc nhất
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ đều xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chọn ví để nạp tiền, và kiểm tra trạng thái rút tiền. Với tài khoản mới, bạn điền số điện thoại, đặt mật khẩu rồi xác nhận qua mã OTP — cả bước này thực hiện được ngay trên trình duyệt điện thoại mà không cần
tải thêm gì. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN của ví — tiền thường vào tài khoản trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với số điện thoại
đăng ký; bước này chỉ làm một lần. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP