Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn

Trang này trình bày rõ các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng br66, bao gồm quyền lợi tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền lợi tài khoảnLiên hệ pháp lý
br66 Điều khoản và quyền lợi của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Dữ liệu, bảo mật và quyền kiểm soát của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản của bạn với mã hóa SSL và chỉ dùng dữ liệu cho mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng SSL tiêu chuẩn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính theo bước hướng dẫn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình pháp lý nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch đang xử lý. Phản hồi trong vòng vài phút.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét điều khoản qua email hỗ trợ.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách hoàn tiền và quy trình xác minh tài khoản ngay trên trang.

Những thắc mắc về pháp lý và điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi dữ liệu và cách xử lý tài khoản tại br66. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại br66, với điều kiện việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép tại khu vực của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch theo đúng mục đích dịch vụ.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn các bước đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, tạo nhiều tài khoản hoặc có giao dịch bất thường. Bạn có thể khiếu nại qua kênh email pháp lý.